Rocking Baby 提供商品 7 天鑑賞期

根據消保法規定， Rocking Baby 消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益(非試用期)；

退換貨程序:

於鑑賞期七天內 email 至 Rocking Baby客服信箱 (rockingbabyshop@gmail.com)，客服人員會在2-3個工作天內 (不含假日), 盡快與您聯繫退換貨事宜.

退換貨注意事項:

1. 貨到24小時內, 請您立即確認商品是否有不符或瑕疵的情形. 本網站貼身用品一經拆標下水之後一概無法接受退貨, 非常謝謝您的配合.  (貼身用品係指護頸枕/安撫巾/毛毯/衣物/所有嬰幼兒配件/嬰兒鞋/床上用品等)

2. 退換貨請將所有包裝還原, 商品必須是全新的狀態(包括所有完整包裝)，並請注意要保持商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性.  請注意活動贈品必須一併退回.  請勿直接把宅配單據黏貼在商品包裝上!

3. 如因出貨疏失(送錯商品, 運送毀損, 商品瑕疵)造成您的退換貨, Rocking Baby將負擔消費者退回商品的運費, 並將原商品價格全額退還或更新商品給您。

4. 若因個人因素退貨, 退回本公司的運費必須由您負擔

以下情況,Rocking Baby 無法幫您辦理退貨

1. 從商品收訖起7天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。

2. 不是商品本身的問題, 您因使用而破損, 恕無法退貨及退款

3. 所有寶寶貼身商品, 安撫巾/毛毯/衣物/所有嬰幼兒配件/嬰兒鞋/床上用品等, 係因牽涉寶寶貼身物品, 一經拆封, 恕無法退貨及退款.

4. 若玩偶, 玩具等木製或絨毛製商品, 若因人為因素而導致商品有使用過的痕跡, 恕無法退貨及退款

5. 已長時間使用或穿著, 已有使用摺痕或髒汙, 恕無法退貨及退款

6. 商品退回時, 商品配件不全, 包裝已損毀或吊牌已剪, 恕無法退貨及退款

7. 商品退回時, 活動贈品未一併退回, 恕無法退貨及退款

8. 商品退回時, 統一發票未一併退回, 恕無法退貨及退款